Como usamos os dados

Dados fictícios

O atelier, os estudos, as pessoas e os exemplos são fictícios. O contacto de um pedido deve ser fictício, com um email de domínio reservado (por exemplo, terminado em .invalid); a opção «Preencher com dados fictícios» preenche-o com valores de demonstração.

A sessão fica na memória do separador

As conversas, os pedidos, os eventos, a base de conhecimento e a configuração alterados nesta sessão ficam só na memória deste separador. Recarregar a página ou fechar o separador apaga-os; os registos já confirmados no NEXUS mantêm-se.

O registo no NEXUS, só depois da confirmação

Só «Confirmar pedido (demonstração)» grava alguma coisa fora da memória do separador. Nesse momento, a AURA abre uma ponte com o NEXUS (uma página da origem do NEXUS, num enquadramento invisível, neste mesmo browser) e entrega-lhe o pedido revisto: os campos, o resumo, os excertos da conversa que os fundamentam e o contacto fictício. O NEXUS grava-o na base do cenário Atelier Meridiano, no armazenamento da sua própria origem. O pedido passa de uma página para a outra dentro do browser; o servidor da demonstração não o recebe.

Exportar pacote

Se o NEXUS não estiver disponível, «Exportar pacote (.json)» cria um ficheiro com o pedido revisto, guardado onde o browser guarda as transferências. Só é criado por essa ação, e só entra no NEXUS se for importado lá, com revisão e confirmação.

O que chega ao servidor

Os pedidos normais de uma página web: as páginas, o código da aplicação e as fontes. Os endereços dizem só a página (um serviço ou um estudo) e, quando a AURA é aberta a partir d site da Lyntev (o catálogo de demonstrações, as páginas de caso ou o resultado de «Começar»), como a página começa. O texto das conversas, os campos, os contactos e os pedidos nunca vão no endereço nem no corpo de um pedido ao servidor.

Registos

O servidor não regista os pedidos das páginas. Regista só os relatórios automáticos da política de segurança de conteúdo (CSP) que o browser envia: o caminho da página (sem parâmetros), o tipo de regra, se o recurso foi bloqueado ou só assinalado, e a origem do recurso. Um relatório inválido fica registado só com o motivo da recusa. Para travar relatórios em excesso, o servidor conta-os durante um minuto, em memória, e regista um aviso quando o limite é atingido; o endereço de rede nunca é escrito nos registos. Nunca o conteúdo de conversas ou pedidos. O site e as demonstrações são alojados na Cloudflare. A plataforma trata dados técnicos da ligação, como o endereço IP, para entregar as páginas e proteger o serviço. Desativámos o registo automático de cada pedido nos Workers; mantemos avisos de segurança e erros de aplicação, conservados nessa plataforma durante um máximo de sete dias. As respostas do diagnóstico, os ficheiros importados e os pedidos fictícios das demonstrações não são enviados para uma base de dados da Lyntev. A rede de alojamento é global; não prometemos armazenamento exclusivamente em Portugal.

Política de segurança aplicada

Na AURA, a política de segurança de conteúdo é aplicada: o browser bloqueia scripts sem a autorização de cada página, recursos de outras origens e o enquadramento da AURA por outros sites. O único enquadramento permitido é a ponte do NEXUS, num caminho exato. No LUMEN e no NEXUS, a política está em modo de monitorização: assinala, não bloqueia. A exceção é a página da ponte do NEXUS, onde a regra de enquadramento é aplicada: só a origem exata da AURA a pode abrir.

Sem analytics, cookies nem fornecedores

Não há analytics, cookies escritos pela AURA, modelos de linguagem nem serviços externos para analisar a conversa. O AURA responde com regras determinísticas e com a informação do atelier. Nenhuma mensagem, convite ou email é enviado a ninguém.

Repor

Repor a AURA (ou recarregar a página) apaga só a sessão em memória. «Repor cenário do Atelier», no NEXUS, apaga só os registos do Atelier Meridiano. Nenhuma das duas toca na outra, nos dados da Forma Habitat, no LUMEN ou na preferência de tema, e nenhuma limpa o armazenamento do browser de forma global.

Ligações do site da Lyntev

O site da Lyntev pode abrir a AURA com a visita guiada ou com a exploração livre (no catálogo de demonstrações, nas páginas de caso e no resultado de «Começar»), e o catálogo também com a AURA reposta. Essas ligações não enviam dados: só escolhem como a página começa.

O que nunca é pedido

Nesta conversa nunca são pedidos o endereço completo, documentos, fotografias, plantas, número de telefone, dados bancários ou outra informação financeira além de uma faixa de orçamento para a obra. Nesta demonstração, só dados fictícios.

O que fica guardado, e onde

O inventário completo, pela ordem em que os dados aparecem:

• AURA · Memória do separador

  Conversas, pedidos, eventos, base de conhecimento e configuração da sessão.

  Reposição: Apagada ao recarregar ou ao repor a AURA; o NEXUS fica intacto.

• AURA · localStorage

  lyntev-theme

  Preferência de tema (claro ou escuro), guardada só na origem da AURA; as outras aplicações da Lyntev usam o mesmo nome de chave, cada uma na sua origem.

  Reposição: Mantém-se em todas as reposições.

• NEXUS · Atelier Meridiano · IndexedDB

  lyntev-nexus-atelier

  Contactos, oportunidades, tarefas, atividades e recibos do cenário Atelier Meridiano, gravados pela ponte depois da confirmação, ou pela importação de um pacote.

  Reposição: «Repor cenário do Atelier», no NEXUS (as referências não se repetem).

• NEXUS · Atelier Meridiano · BroadcastChannel

  lyntev-nexus-atelier

  Só a época e a revisão do cenário, para os separadores do NEXUS se atualizarem; nenhum dado do pedido.

  Reposição: Não guarda nada.

• AURA · Ficheiro transferido

  pedido-aura-<requestId>.json

  O pedido revisto, só quando «Exportar pacote (.json)» é escolhido.

  Reposição: Fica onde o browser guarda as transferências, até ser apagado.

A AURA não escreve cookies nem outras chaves de Web Storage, e não usa IndexedDB na sua origem.

Se existir, o cookie lyntev-locale (idioma) só é lido; hoje o único idioma é o português de Portugal.

Contacto de privacidade · Wellinton Oliveira, Portugal

contacto@lyntev.com